Handelsbetingelser

Resét Aesthetics ApS 

Vester Voldgade 86, 1. tv 

1552 København V 

CVR-nr.: 45630439 

E-mail: kontakt@resetskin.dk 

Telefon: 93 83 12 65 

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af behandlinger og produkter hos Resét Aesthetics ApS, både ved booking via hjemmesiden og ved køb i klinikken. 

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms. Betaling sker via Flatpay med betalingskort eller kontant. Fuld betaling forfalder ved behandlingstidspunktet, medmindre andet er aftalt.

Aftalen indgås, når du booker en tid via vores online bookingsystem, telefonisk eller i klinikken. Du modtager en bekræftelse på e-mail eller SMS med dato, tidspunkt og behandling.

For mindre kosmetiske behandlinger (fx filler, botox, peeling) kræver Styrelsen for Patientsikkerhed minimum 2 dages betænkningstid fra konsultation til behandling. Denne betænkningstid er en patientsikkerhedsregel — ikke det samme som fortrydelsesretten i afsnit 5 — og kan ikke fravælges.

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, når du booker en behandling via fjernsalg (hjemmeside, telefon eller e-mail), jf. forbrugeraftalelovens §§ 9 og 17. 

Sådan fungerer det i praksis: 

• Booker du en tid, der ligger mere end 14 dage frem, har du fuld fortrydelsesret indtil 14 dage efter booking — uafhængigt af vores afbudsregler i afsnit 6. 

• Booker du en tid inden for de næste 14 dage, beder vi dig ved bookingen bekræfte, at du udtrykkeligt ønsker behandlingen udført inden fortrydelsesfristens udløb. Med den bekræftelse bortfalder din fortrydelsesret, når behandlingen er fuldt udført, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 2. Fortryder du, inden behandlingen er påbegyndt, refunderer vi det fulde beløb. 

• Ønsker du at fortryde, skal du give os besked på kontakt@resetskin.dk eller 93 83 12 65, inden fortrydelsesfristen udløber. 

Ud over den lovpligtige fortrydelsesret gælder følgende vilkår for ændring af en allerede bekræftet tid: 

• Afbud eller ændring senest 24 timer før din tid: Gratis. 

• Afbud senere end 24 timer før, eller udeblivelse: Vi opkræver 50% af behandlingens pris til dækning af den reserverede tid. 

Afbud foretages enten via booking-systemet, på mail: kontakt@resetskin.dk eller på tlf.: 93 83 12 65. 

Æstetiske resultater varierer individuelt afhængigt af hudtype, alder, livsstil og genetik. Resét kan ikke garantere et bestemt resultat. 

Før behandling bliver du informeret om risici og mulige bivirkninger, og du udfylder en sundhedserklæring. Det er dit ansvar at oplyse relevante helbredsforhold, allergier og graviditet. Vi kan afvise eller udsætte en behandling, hvis der er kontraindikationer. 

Alle invasive kosmetiske behandlinger udføres under tilsyn af klinikkens ansvarshavende læge, i overensstemmelse med bekendtgørelse om kosmetisk behandling (BEK nr. 834 af 27/06/2014). 

Dine personoplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og vores privatlivspolitik. Vi opbevarer journaloplysninger for at sikre forsvarlig og kontinuerlig behandling.

Er du utilfreds med en behandling eller et køb, kontakt os først på kontakt@resetskin.dk. Kan vi ikke blive enige, kan du klage til: 

Nævnenes Hus – Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet 

naevneneshus.dk/start-din-klage 

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved danske domstole.